Freezl zawsze gotowy do pomocy klientom w trudnej sytuacji. Można wziąć u nas pilne pieniądze (do 5000 zł) na okres do 65 dni. Ponieważ proces odbywa się całkowicie online, system Freezl zmuszony analizować każdy wniosek na poziom niezawodności, dlatego w niektórych przypadkach zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia kredytu. O przyczynach odmowy pisaliśmy w innym artykule, a dzisiaj porozmawiamy o sytuacji, kiedy klient nie ma możliwości zwrotu pieniędzy w terminie.

Dlaczego klient zwraca więcej pieniędzy, niż pożycza

Każda organizacja komercyjna, w tym Freezl, istnieje dzięki pracy osób, które tworzą oprogramowanie, zapewniają konsultacje telefoniczne i ulepszają system online-pożyczek i robią go łatwym do wykorzystania. Ci ludzie również muszą wyżywić swoje rodziny i otrzymywać pensje.

Kiedy klient składa wniosek o pożyczkę, on jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy w określonym terminie, biorąc pod uwagę prowizję – opłaty za korzystanie z usług platformy szybkich pożyczek.

Załóżmy, że złożyłeś wniosek i otrzymałeś pieniądze od Freezl na swoje konto bankowe.

Zbliża się termin spłaty kredytu i obawiasz się, że nie będziesz w stanie zwrócić środki w całości. Co należy zrobić w takiej sytuacji?

Jeżeli znajdujesz się w podobnej sytuacji, można skorzystać z prostej i wygodnej procedury refinansowania (przedłużenia pożyczki). Jest to okazja do przedłużenia okresu spłaty pożyczki o 7, 14 lub 30 dni.

Okres pożyczki jeszcze się nie skończył, ale wiesz, że nie będziesz w stanie zwrócić pieniędzy na czas? W każdej chwili możesz ubiegać się o refinansowanie. Jest to najbardziej optymalny i tani sposób przedłużenia terminu spłaty pożyczki.

Aby złożyć wniosek o refinansowanie (przedłużenie pożyczki), należy postępować zgodnie z instrukcją:

1. Zaloguj do swojego profilu klienta na stronie freezl.pl.
2. Złóż wniosek o refinansowanie, wybierając okres, na który chcesz przedłużyć termin spłaty pożyczki: 7, 14 lub 30 dni.
3. Spłać oprocentowanie  za korzystanie z pierwotnej pożyczki. Jeśli nie możesz natychmiast spłacić 100% prowizji, zapłać 50%. Pozostałe oprocentowanie, którego w tym czasie nie możesz spłacić, zostanie doliczone do kwoty refinansowanej pożyczki.

Spójrzmy na procedurę refinansowania na przykładzie Anny z Warszawy:

Anna nie dostała wynagrodzenia w pracy na czas i zwróciła się do Freezl o szybkie pieniądze. Anna potrzebuje 1700 złotych i ona bierze te pieniądze na 30 dni. System Freezl potwierdza wniosek, ponieważ Anna zawsze spłaca pożyczki, nie jest na liście dłużników w banku i podała prawdziwe dane  podczas rejestracji na stronie.

Dwa tygodnie później Anna zdecydowała się wyjechać na wakacje, musiała wydać pieniądze na bilet, a po powrocie ona zdaje sobie sprawę, że nie będzie w stanie spłacić pożyczki w terminie.

Ale Anna wie, że ​​każdy problem ma rozwiązanie – dzwoni do obsługi klienta Freezl, opowiada o swojej sytuacji i dowiaduje się, że problem można rozwiązać znacznie łatwiej, niż myślała: można samodzielnie przedłużyć okres spłaty pożyczki składając wniosek o refinansowanie na profilu klienta na stronie freezl.pl.

Aby przedłużyć termin spłaty pożyczki i aktywować refinansowanie, Anna musi zapłacić co najmniej 50% prowizji. Jeśli nie ma 2180 złotych na spłatę całości, ona płaci 240 zł i przedłuża okres pożyczki.

Co się odbywa dalej

Po upłynięciu terminu pierwotnej pożyczki do kapitału pożyczki (kwota, która była pożyczona), zostaną doliczone odsetki oraz prowizja, które należy spłacić po upłynięciu terminu przedłużonej pożyczki.

Pamiętaj, refinansowanie nie będzie aktywowane, dopóki nie będzie spłacona chociaż 50% kwoty oprocentowania pierwotnej pożyczki. Po spłacie tej kwoty refinansowanie będzie aktywowane, termin spłaty pożyczki będzie przesunięty. Serwis informuje o tym SMS oraz mailem.

Co,  jeśli klient nie chce refinansować pożyczki

albo nie ma możliwości zapłacić za refinansowanie w terminie?

Jeśli klient nie spłaca za refinansowanie (zgodnie ze złożonym wnioskiem), albo w ogóle nie składa wniosku o refinansowanie i nie spłaca pożyczkę w wyznaczonym terminie, po upłynięciu trzech dni od daty spłaty pożyczki, Freezl wyszukuje innego pożyczkodawcę, który może przyjąć do siebie zobowiązanie co do obecnej pożyczki, żeby klient nie był wpisany jako dłużnik do biur kredytowych.

Aby było łatwiej, spójrzmy na opóźnienie na przykładzie:

Paweł wyjechał na wakacje razem ze swoją dziewczyną Anną, ale nie chciał samodzielnie refinansować pożyczki, chociaż rozumiał, że nie zdąży spłacić na czas.

Musisz wiedzieć, że jeśli, na przykład, Paweł miał pożyczkę na 1000 zł i było 282 zł oprocentowania z tytułu tej pożyczki, to przy refinansowaniu wszystkie niespłacone odsetki i komisja zostają doliczone do ciała kredytu. Czyli, innemu kredytodawcy klient będzie winien 1282 złotych ciała kredytu i do tej kwoty będzie naliczone oprocentowanie.

Ważne jest, aby zrozumieć, że takie przedłużenie jest droższą opcją, niż samodzielne refinansowanie, jak w przypadku Anny. W przypadku tego przedłużenia klient będzie musiał zapłacić oprocentowanie – co najmniej 80% pierwszego dnia refinansowania (o czym poinformujemy  SMS i e-mail).

Zwróć uwagę – jeśli klient został uczestnikiem promocji Freezl i otrzymał pożyczkę ze zniżką, to w przypadku opóźnienia wszystkie odsetki zostaną doliczone. Dlatego jest ważne, aby spłacić pożyczkę w terminie nie mieć zaległości .

Podsumowanie

Freezl zawsze idzie na rękę klientom i oferuje opcje rozwiązania, gdy nie ma możliwości zwrotu pieniędzy na czas.

Masz jeszcze pytania? Aby uzyskać szczegółową informację, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Udostępnij ten artykuł w sieciach społecznościowych